Доставка і оплата

Способи доставки:

Самовивіз

Ви можете забрати своє замовлення у наших фірмових магазинах за адресами: 

1) с.Крюківщина, вул.Щастя 1 (ЖК "Євромісто")

2) м.Київ, вул. Салютна 2 (ЖК "Файна Таун")

Доставка по Україні

Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією Нова Пошта. Під час оформлення замовлення Вам потрібно лише вказати місто доставки та номер відділення або поштомату перевізника в місті-отримувачі.

Терміни доставки:

1. Замовлення, зроблені в робочий час, відправляються/доставляються на наступний робочий день, при наявності товару на складі.

2. Замовлення, зроблені не в робочий час компанії, обробляються на наступний робочий день на умовах п.1

3. Відправлення замовлень здійснюється в робочий час компанії

Способи оплати:

Ми підтримуємо наступні способи оплати:

- готівкою або карткою під час отримання товару в магазині
- онлайн-оплата картою (через сервіс LiqPay)
- накладений платіж при отриманні товару на Новій Пошті
- безготівково з ПДВ (для юридичних осіб)
- оплата на реквізити IBAN ФОПа

Повернення та відшкодування:

На всі товари, придбані завдяки www.radosvit.ua, розповсюджується дія Закону України «Про захист прав споживачів»

У випадку виявлення невідповідності по якості, кількості тощо Покупець має право звернутись за тел. +380675000032 або e-mail info@radosvit.ua з відповідною заявою довільної форми, яка буде пояснювати суть проблеми.

Повернення та відшкодування пропонується за всіх обставин, які не суперечать справедливому стану справ, як от: невідповідна якість, невідповідна комплектація замовлення, помилково перераховані кошти тощо.

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». В період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умови:

• товар не був в експлуатації;
• збережені всі пломби і ярлики;
• цілісність комплекту і упаковки не порушена;
• збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;
• він не потрапляє в перелік товарів належної якості, повернення яких обмежене вирішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).

Строк, протягом якого клієнт може очікувати на відшкодування

Відшкодування намагаємось здійснювати якомога швидше, але все залежить від завантаженості, в середньому - не довше 10 робочих днів з моменту звернення та підтвердження факту невідповідної якості/комплектації товару. Строк відшкодування помилково перерахованих коштів - 3-5 робочих днів з моменту отримання правильно заповненої заяви на відшкодування, зразок якої Вам нададуть після Вашого запиту на e-mail info@radosvit.ua